Vi strävar efter att alla våra instrument ska fungera utan problem. I det fall det uppstår något, vill vi att du som kund ska få behålla eller få tillbaka din laser så snart möjligt. Därför är det bra att du kontrollerar nedan vanliga felkällor innan du kontaktar oss.
Byt ALLA batterier och se till att den svarta lilla knappen inte är intryckt och lyser grön, då drar lasern batterier.
Kontrollera att båda batterierna sitter åt rätt håll dvs + och - sida, enligt instruktionen på lasern.
Byt ALLA batterier till NYA batterier en gång till. Om problemet kvarstår, köp ytterligare nya batterier och prova att byta ALLA batterier igen. Det har hänt att nya batterier i en förpackning kan innehålla korrigerade eller dåligt laddade batterier trots att det är en ny förpackning. Det är lättare att byta alla batterier en gång för mycket än att skicka lasern till service.
Utför stegen enligt punkt A och B. Kvarstår problemet skicka in på service enligt instruktion nedan.
Titta på vad lasern heter, är det MIDCARE 904 så ska du inte se ljuset som kommer ut från dioderna. Däremot ska det lysa blått i ett band kring lasern, då vet du att den är på. Utför stegen enligt punkt A och B. Kvarstår problemet skicka in på service enligt instruktion nedan.
Se till att lasern är laddad och att den svarta knappen bredvid nyckelströmbrytaren är intryckt när du vrider om nyckeln.
När laddaren sitter i lasern och i uttaget, ska laddarens lampa lysa röd/orange, då laddas lasern.
Lyser den grön direkt (fast du vet att den är urladdad), ta ur laddaren ur el-uttaget i väggen och sätt i igen. Se om laddaren lyser röd. Om den fortfarande lyser grön är lasern antingen fulladdad, om inte ska den skickas in på service direkt enligt instruktion nedan. Var noga med att lasern plus laddare skickas med.
Skicka in lasern direkt för service/lagning enligt instruktion nedan. Annars kan laserdioden gå sönder.
Om någon av dioderna, lysdioderna eller laserdioderna, inte lyser som de ska, kontakta verkstad på nedan mail.
Om inget av ovan hjälper till att lösa ditt problem, fyll i formuläret nedan och skicka sedan in din laser. Det är mycket viktigt att du fyller i informationen korrekt och att all information finns med. Saknas något kommer vi inte kunna handha ditt ärende och därmed inte returnera din laser.
Om du upplever att det är problem med laddningen, var noga med att skicka med både laser/basenhet samt laddare.
När du kontrollerat och skickat in uppgifterna i formuläret, skickar du lasern till oss på adress:
Irradia AB
REF: Serienumret på din laser (här ser du var du kan hitta ditt serienummer)
Fagerstagatan 9
163 53 Spånga
Vid frågor kontakta verkstaden via vår mail reparationer@irradia.se
